Pour comprendre et proposer des solutions face au désengagement de ses équipes, il faut d’abord pouvoir mesurer et comparer différents facteurs pour identifier les points positifs et les zones de tension.

Tout n’est pas mesurable mais il est clairement possible d’évaluer certains facteurs.

Il y a donc des indicateurs à établir qui doivent être :

• Mesurables
• Comparable dans le temps
• Bien évidemment en lien avec la problématique identifiée

Et ces critères vont nous permettre de réaliser un certain nombre d’analyses qualitatives et quantitatives.

Voici quelques KPI’s que vous pouvez inclure dans votre quantification et booster l’engagement dans votre organisation.

• COLLABORATEURS ET WORKLOAD
  • Charge de travail
  • Valeur ajouté des tâches à réaliser
  • Nombre de formations réalisées sur les 12 derniers mois
• COLLABORATION
  • Temps productif des réunions
    • Nb de réunions
    • Temps des réunions
• DIGITALISATION
  • Les moyens de communication :
    • Leur nombre
    • Le temps passé dessus
  • Les outils / moyens de travail utilisé
    • Nb d’année du dernier renouvellement d’outils
    • S’ils permettent de répondre complètement ou partiellement aux attentes de leurs utilisateurs
• WORKPLACE
  • Adaptation des horaires de travail et vie privée
• SENS
  • QVT
  • Taux de turnover

Le désengagement est dangereux pour l’équilibre et la performance de l’entreprise, c’est pour cette raison qu’il est vital de mesurer les indicateurs mentionnés ci-dessus afin de réagir à temps et de maintenir l’engagement et la motivation de nos collaborateurs envers les objectifs de l’organisation.