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Captiver le consommateur en Pharmacie

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Avec l’essor de l’intelligence artificielle, la montée des préoccupations environnementales, et un consommateur de plus en plus exigeant, les marques doivent s’adapter. Cet article explore les tendances clés à surveiller dans le secteur de la cosmétique, notamment en pharmacie.

  • AI & Personnalisation (Beauty-AI)
    L’intelligence artificielle permet désormais des diagnostics précis, comme celui proposé par Revieve. Avec une simple photo, les utilisateurs obtiennent des recommandations de soins ultra-personnalisées. Cette technologie est adoptée par les plus grandes marques pour fidéliser leurs clients.

  • La distraction agréable (Delightful Distractions)
    Les marques comme Typology intègrent des expériences interactives pour mieux comprendre les attentes des consommateurs. Un test rapide permet de proposer des routines de soins personnalisées, assurant une expérience fluide et engageante.

  • Engagement RSE (Progressively Polarised)
    Les marques engagées, telles que Caudalie, vont plus loin que la simple vente de produits. Leur programme de reforestation avec 1% for the Planet montre l’importance croissante de la RSE dans les décisions d’achat des consommateurs. Acheter des cosmétiques = planter des arbres, une proposition forte pour la marque française !

  • La chasse aux bonnes affaires (Value Hackers)
    Les pharmacies comme Pharmabest ont adopté des stratégies de prix agressives, rendant les produits haut de gamme plus accessibles aux consommateurs à la recherche de promotions.

  • Greenwashing ou transparence environnementale (Greenwashed Out)
    Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux promesses écologiques. Des marques comme Avène répondent à ces attentes •avec sa gamme de soins solaires, dont tous les filtres ont été testés sur le corail, le phytoplancton et le zooplancton. Un engagement éthique en phase avec les attentes des consommateurs.

  • Simplicité sophistiquée (Sophisticated Simplicity)
    Des marques comme Oh My Cream captivent avec des formulations épurées, prouvant que simplicité et efficacité peuvent coexister. La marque privilégie des ingrédients de qualité, avec une liste courte sans additifs superflus, attirant les consommateurs à la recherche d’une approche minimaliste et authentique pour leur routine de soins de la peau.
Captiver le consommateur en Pharmacie

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