Et si nous pouvions analyser la charge de travail pour optimiser le dimensionnement des équipes et booster l’efficacité opérationnelle ?
Auparavant, le dimensionnement des équipes était un défi croissant pour de nombreuses entreprises. Déterminer la taille idéale de l’équipe, les compétences nécessaires et les postes à pourvoir était un exercice complexe. C’est là qu’intervient l’« Organisation Base Zero » (OBZ), une méthodologie novatrice qui propose une approche sans préjugés pour concevoir une organisation à partir de zéro.
Elle consiste à évaluer les processus clés de l’entreprise ou de l’équipe, à déterminer ce qui est essentiel et ce qui peut être délégué, renoncé ou automatisé.
Une fois ces décisions prises, il est possible de calculer le temps et les compétences nécessaires pour chaque processus, permettant ainsi de dimensionner efficacement les équipes.
Cependant, cette approche n’est pas sans ses défis. Les réalités opérationnelles ne se prêtent pas toujours aux modèles mathématiques, et il est essentiel d’écouter les équipes pour identifier les points de friction et co-construire des solutions adaptées.
Pour répondre à ces défis, nous avons intégré l’OBZ à nos outils de mesure du bien-être des collaborateurs, nous permettant ainsi d’identifier et d’éliminer les tâches à faible valeur ajoutée. Cette approche, que nous appelons « Efficiency that makes sense », vise à insuffler du bon sens dans les organisations et à favoriser un sentiment d’appartenance et d’engagement.
L’intégration de l’IA dans cette approche peut jouer un rôle crucial. Une fois les tâches de faible valeur ajoutée identifiées, l’IA peut être déployée pour automatiser ces processus, libérant ainsi du temps et des ressources pour des tâches plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée.
En fin de compte, que vous choisissiez d’adopter notre approche human centric ou de développer vos propres méthodes, l’objectif reste le même : trouver le juste équilibre entre efficacité opérationnelle et bien-être des équipes, tout en restant ouverts aux changements et à l’innovation.
