BUSINESS CASE

Optimisation des performances de la cellule de vente à distance

Diffuseur de livres pour les éditeurs

Proposer un plan d’action permettant d’améliorer le chiffre d’affaires de la cellule responsable de vendre les livres aux points de vente qui ne sont pas visités pas des commerciaux sur le terrain

[consultingx_number_countup number_countup_timer= »2.5″ number_countup_value= »950″ number_countup_num_color= »#fa9025″ number_countup_title_color= »#000000″ number_countup_title= »de CA (17,5%) pour cible » number_countup_suffix= »K€ »]

Comment avons-nous fait ?

ENJEUX

Expertises mobilisées

Analyses des données existantes
Entretien avec les opérationnels
Mise en place d’un tableau de bord pour suivre les performances
Diagnostic de l’organisation
Ellaboration d’un plan d’action

Secteur
Edition / Diffusion
Irritants
Potentiel de vente non exploité, outils non adaptés, tâche à faible valeur ajoutée trop présentes
Périmètre
Cellule VAD 3 personnes, 5,5M€ de CA
Besoins
Quelles sont les pistes d’optimisation existante permettant d’améliorer le CA de la vent à distance

METHODOLOGIE

Phase 1

Mapping des performances actuelles

Phase 2

Identification des pistes d’optimisation

Phase 3

Elaboration du plan d’action

RESULTATS

[consultingx_number_countup number_countup_timer= »2.5″ number_countup_value= »5″ number_countup_suffix= »% » number_countup_num_color= »#fa9025″ number_countup_title_color= »#000000″ number_countup_title= »de target de CA » number_countup_prefix= »17. »]

Augmentation des tâches à valeur ajoutée pour les opérationnels
Automatisation de certains process
Vision et pilotage de l’activité