réengager collaborateurs
Suite à notre webinaire #6 » Réinventer les modes de collaboration – Future of Work « , retrouvez ci-dessous nos tips pour maintenir un lien qualitatif et garder vos équipes motivées et engagées derrière vous, valable dans la collaboration en présentiel ET en distanciel.
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- ORGANISER DU TEMPS DANS VOTRE AGENDA
Montrer de la considération, ça commence par demander à vos collaborateurs « Comment ça va ? ». En effet, dans leurs modes de collaboration à distance les managers se focalisent sur la to do et la réalisation des objectifs. Prenez le temps de ralentir, de couper ce rythme et prenez des nouvelles de vos collaborateurs de manière informelles et gratuites (sans rien demander de la to do en fin de conversation évidemment !). Et pour cela, bloquez des places horaires régulières dans vos agendas pour avoir le temps matériel de le faire.
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- METTEZ EN PLACE DES « PERSONAL REVIEW » RÉGULIÈRES
On ne vous recommandera jamais assez de prendre le temps d’avoir des échanges individualisés et spécifiques avec chacun de vos collaborateurs, planifiés régulièrement et non annulables au dernier moment. Au-delà de leur demander comment ils vont, creusez et jouez votre rôle de manager : « Comment ils s’organisent ? De quoi ils ont besoin ? Comment vous pouvez les aider à mieux gérer leurs projets ? à mieux communiquer ?… ». Si vous n’avez pas la possibilité d’échanger un moment en présentiel, décrochez votre téléphone et prévoyez de sortir votre collaborateur de son espace de télétravail, et pourquoi lors d’une courte marche, à l’extérieur ?
Ce sont ces points dédiés à leur propre développement qui vont vous permettre d’aider vos collaborateurs à se mettre en capacité de réaliser leurs missions. Apportez-leur conseil et support, c’est ce qu’ils attendent de vous !
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- DEVELOPPEZ UNE CULTURE DU FEEDBACK SYSTEMATIQUE
Une présentation importante est terminée ? Proposez à votre équipe de se reconnecter tout de suite après, en visio si vous êtes à distance, pour célébrer cette étape franchie et les remercier. Félicitez-les pour leur participation et efforts gagnants, faites vos feedbacks positifs à chauds et gardez les « points d’amélioration » pour plus tard, lorsque le recul vous le permettra (dans les 24 à 48h cependant) ? Et évitez de sortir la to do suivante. On célèbre on respire !
Donnez du feedback mais demandez-en aussi pour vous. Soyez dans une démarche 360, et surtout et n’attendez pas qu’il soit trop tard… par exemple la période des évaluations annuelles… Les feedbacks c’est régulièrement et tout au long de l’année.
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- SOYEZ À L’ÉCOUTE DES SIGNAUX FAIBLES
Un collaborateur qui est dans une mauvaise passe cela peut passer inaperçu mais dans la majorité des cas vous connaissez vos équipes, surtout si vous êtes en proximité avec eux, ou bien vous avez les relais qui peuvent vous alerter : il existe des signaux faibles qui montrent qu’il y a un problème, un tel reste fermé depuis 2 jours sans mettre sa caméra durant les réunions en visio par exemple.
Mettez en place des espaces de discussion libre et laissez votre porte ouverte.
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- RESPECTEZ LA REGLE DES 3 JOURS
Une tension dans l’équipe, un collaborateur en souffrance, un projet qui a mal tourné… nous vous recommandons de prendre les devants et de respecter «LA RÈGLE DES 3 JOURS » : Un tout petit incident ne devrait pas prendre des proportions démesurées et c’est souvent ce qui arrive. Prenez votre courage managérial à deux mains et soyez proactifs pour éviter que les tensions ne perdurent et ne viennent perturber l’activité et le moral des troupes.
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